Fallstudie zur erfolgreichen Entwicklung europäischer Kunden

Herausforderungen und Chancen

Das Unternehmen erhielt eine Anfrage von einem europäischen Kunden, der eine Charge Lithiumcarbonat-Produkte kaufen wollte. Der Kunde hatte jedoch zuvor Lithiumcarbonat-Produkte von schlechter Qualität gekauft, die seinen Produktionsanforderungen nicht entsprachen. Daher war der Kunde bei der Auswahl eines neuen Produkts äußerst vorsichtigLithiumcarbonat Anbieter.

Lösung

Um die professionelle Stärke des Unternehmens zu beweisen, haben wir die Initiative ergriffen, dem Kunden den SGS-Testbericht vonLithiumcarbonat, und schickte auch Fotos des an der Ausstellung teilnehmenden Unternehmens. Durch diese professionellen Zertifizierungsmaterialien räumte der Kunde nach und nach seine vorherigen Bedenken aus und glaubte, dass wir ein wirklich zuverlässiger Lieferant sind. Nach eingehender Kommunikation gab der Kunde eine kleine Probebestellung für Lithiumcarbonat auf.

Ergebnisse und Gewinne

Nach der Ankunft berichtete der Kunde, dass die Qualität der vom Unternehmen gelieferten Lithiumcarbonatprodukte ausgezeichnet sei und seinen Produktionsbedarf voll und ganz entspräche. Dieser europäische Kunde wurde allmählich zu unserem Stammkunden und weitete den Umfang der Einkäufe weiter aus. Dies vergrößerte nicht nur den Einfluss des Unternehmens auf dem europäischen Markt, sondern verbesserte auch das Markenimage unseres Chemikalienangebots weiter.